Ampliar categorías del Kit Digital: saldo, acuerdos y límites

Respuesta directa: cuándo tiene sentido intentar ampliar

Tiene sentido revisar una ampliación de categorías si ya tienes un bono concedido, no has comprometido todo el importe en acuerdos validados y el plazo de formalización de tu expediente sigue vigente. La convocatoria del Segmento III en la sede de Red.es explica que el bono se emplea formalizando acuerdos de prestación con agentes digitalizadores y que el plazo de solicitud de esa convocatoria terminó el 31 de octubre de 2025. Por eso no conviene leer "ampliar" como una solicitud nueva abierta para todos.

También conviene distinguir entre importe del bono y categoría. La Orden TDF/435/2024 publicada en el BOE elevó el máximo del Segmento III a 3.000 euros, añadió el Puesto de Trabajo Seguro y actualizó el catálogo con categorías asociadas a inteligencia artificial y ciberseguridad gestionada. Eso no significa que cualquier beneficiario pueda reabrir su expediente hoy; significa que esas reglas existieron o existen dentro de las convocatorias y expedientes a los que resulten aplicables.

Los cinco filtros que debes pasar antes de pedir nada

Qué puede pasar según el estado de tu bono

El caso más claro es el de un bono concedido y no agotado dentro de plazo: podrías estudiar una solución adicional del catálogo, con su agente adherido y su acuerdo de prestación. El caso más confuso es el de una solución ya contratada que quieres mejorar. Las convocatorias de Red.es admiten la sustitución de soluciones ya adoptadas solo cuando exista mejora funcional conforme a las bases. La misma sede aclara que no se considera mejora funcional un simple desarrollo, enriquecimiento, upgrade o actualización de versiones del proveedor.

Importe histórico, categorías nuevas y remanentes no son lo mismo

La ampliación más conocida fue la del Segmento III: pasar de 2.000 a 3.000 euros y poder declarar conformidad por 1.000 euros adicionales. El extracto publicado en el BOE el 12 de junio de 2024 situó esa modificación dentro de la convocatoria del Segmento III y vinculó los acuerdos al plazo de seis meses desde la notificación de concesión o modificación. Si tu expediente recibió esa modificación, mira la fecha exacta y los acuerdos asociados; si no, no asumas que puedes pedirla ahora.

Otra cosa es el catálogo. Las bases actualizadas listan categorías como sitio web, comercio electrónico, gestión de clientes, procesos, factura electrónica, oficina virtual, comunicaciones seguras, ciberseguridad, presencia avanzada, marketplace, ciberseguridad gestionada, categorías con IA y puesto de trabajo seguro. La existencia de una categoría no basta: tiene que corresponder a tu segmento, al importe disponible y al acuerdo que pueda validarse. El portal Acelera Pyme remite al catálogo, a los agentes digitalizadores y a los trámites de la sede, que son los puntos que debes comprobar antes de aceptar una propuesta.

Finalmente están los remanentes. La Orden TDF/39/2026 mantiene la aplicación de las bases hasta agotar fondos, obliga a reinvertir presupuesto no ejecutado y prevé nuevas propuestas para solicitudes que no pudieron concederse por falta de crédito. Eso es importante, pero no convierte por sí solo una ampliación de categorías en trámite abierto. Si Red.es publica una convocatoria, resolución o instrucción específica, entonces habrá que leer sus plazos y condiciones.

Errores frecuentes al hablar de ampliar categorías

• Confundir saldo visible con saldo utilizable. El expediente puede mostrar importes, pero el plazo y los acuerdos mandan.
• Pedir una categoría porque "queda dinero". El servicio debe encajar en el catálogo, en tu necesidad y en la justificación posterior.
• Tomar la ampliación de 1.000 euros como vigente. Fue real, pero su ventana estaba ligada a convocatoria y expediente.
• Llamar mejora funcional a cualquier upgrade. Las bases separan sustitución subvencionable de mejoras comerciales ordinarias.
• Firmar sin saber quién justifica. El agente presenta la justificación, pero el beneficiario conserva responsabilidad sobre el expediente.

Qué hacer hoy si quieres ampliar

Empieza por una captura o descarga del estado del expediente, sin compartir datos sensibles en formularios abiertos. Anota segmento, importe concedido, importe asociado a acuerdos, fechas de notificación, acuerdos validados y categoría que te interesa. Si buscas una categoría nueva, comprueba si hay plazo vivo. Si buscas sustituir una solución, documenta qué requisito mínimo no cumple la anterior y qué aporta la nueva. Si buscas la ampliación de 1.000 euros del Segmento III, revisa si firmaste conformidad en su momento o si la sede deja constancia de una modificación de concesión.

Si tu duda principal es de calendario, contrasta primero los plazos del Kit Digital en 2026 y no mezcles solicitud, acuerdo, implantación y justificación. Si ya hay un acuerdo validado y el problema es demostrar la solución, revisa la guía de justificación del Kit Digital pendiente antes de intentar añadir otra categoría.

En Vuelve Kit Digital podemos ayudarte a ordenar esas preguntas, pero la decisión no debe salir de una promesa comercial. Sale del expediente, de la sede y de la fuente oficial vigente. Cuando falte una convocatoria publicada, habla de preparación o vigilancia; no de apertura confirmada.

Fuentes oficiales y límite de esta guía

Esta página es privada e informativa. Para plazos, cuantías, elegibilidad, acuerdos, justificación y normativa prevalecen siempre la sede de Red.es, el BOE, Acelera Pyme y la resolución individual de cada expediente.